שירות Help Desk

תן למקצוענים לטפל בך.

שירות Help Desk

שירות תמיכה מרחוק בה לתת מענה לכל בעיה שנוצרה במחשב כל עוד ניתן להתחבר (אינטרנט זמין).
טכנאי מקצועי יתחבר למחשב באמצעות חיבור מאובטח מרחוק, כדי לעזור לך בקלות בהתקנת תוכנות פתרון לתקלות מערכת ההפעלה ובעיות הקשורות לחומרה.
להלן הרשימה שבה נוכל לטפל במערכות המחשוב האישי או המשרדי מרחוק.

מחשב שולחני, מחשב נייד, חומת אש, תצורת התקנת שרת, ופתרון בעיות:

  • בדיקה וניקוי וירוסים,תוכנות ריגול ותוכנות זדוניות.
  • להאיץ את מהירות המחשב (אופטימיזציה)
  • התקנת מנהלי התקנים (תואמות למערכת ההפעלה)
  • אבחון בעיות (תוכנה וחומרה)
  • נוכל לעזור בהשגת סיסמה שאבדה (win login)
  • בדיקת כפילויות של קבצים שמעמיסים על הדיסק ופינוי נפח מהדיסק
  • הגדרות או טיפול בתיבות אופיס 365 , G-suit
  • עזרה ברישום שם דומיין, העברת אתרים מחברת אכסון קיימת לחדשה, אופטימיזציה לאתר קיים.
  • התקנה ותצורה של חומת האש של Fortigate ו Check Point
  • להגדיר ולתחזק שרתים Windows 2008, 2012, 2016,שרת Exchange, שרת IIS עם בקר הדומיין ואובייקטי המדיניות הקבוצתית לכל חשבונות המשתמשים.
  • בדיקת רשת מחדירות חיצוניות וקבלת דוח מפורט על סביבת הרשת
  • התקנה והגדרות מדפסות רשת חוטי/אלחוטי
  • שחזור מידע שנמחק/אבד או שהותקף ע"י וירוס כופר
  • התקנת תוכנות חינמיות או שדורשות רישיון כגון: אופיס, אדובה, גרפיקה, וידאו
  • שדרוג החומרה שלך לביצועים טובים יותר

1

רוכשים חבילת שירות בהתאם לצרכים

2

מורידים תוכנת שליטה ומפעילים אותה

3

פותחים קריאת שירות ורושמים מס מזהה

4

טכנאי יוצר אתכם קשר לקבלת הסיסמה

טופס קריאת שירות

תוכנות שליטה להורדה

הבעיה לא נפתרה!